אנחנו מבקשים לעצב מציאות בה הצוותים הרפואיים והמנהליים יכולים למלא את עבודתם מבלי להרגיש מאוימים, ומספר מקרי האלימות המופנית כלפיהם יירד. כיצד נביא לירידה משמעותית במקרי האלימות וניצור סביבה בטוחה לעובדי מערכת הבריאות ולמטופלים?
בקצרה
בכל שנה מדווחים מאות אירועי אלימות פיזית ומילולית כלפי צוותים רפואיים ומינהליים, כאשר בשלוש השנים האחרונות נרשמו כ-3,000 אירועים אלימים. למרות שורה של פעולות שננקטו לאורך השנים, התופעה מחריפה. כעת הוקמה ועדה לטיפול בנושא ואנו מבקשים להיוועץ - כיצד נמגר את תופעת האלימות?
רקע כללי
תקיפת אנשי צוותים רפואיים ומינהליים מתרחשת תדיר בבתי החולים ובמוקדי הרפואה הקהילתית (ראו נתוני המשרד לבטחון פנים על אלימות כלפי הצוותים הרפואיים) . על פי משרד הבריאות, כל שנה מדווחים מאות אירועי אלימות פיזית ומילולית, כאשר בשלוש השנים האחרונות נרשמו כ-3,000 אירועים אלימים. בשנת 2011 פורסם דו"ח מחקר של מרכז מאיירס–ג'וינט–ברוקדייל בנוגע לאלימות כלפי צוותים במרפאות ראשוניות בקהילה. על פי ממצאיו, 75% מאנשי הצוות במרפאות דיווחו שחוו אלימות מילולית (צעקות, קללות ואיומים) לפחות פעם אחת במהלך השנה שקדמה למחקר. למעלה משליש (36%) חוו אלימות פיזית (בין היתר זריקת חפצים וסירוב של מטופל לצאת מהחדר) לפחות פעם בשנה, ו–10% שלוש פעמים בשנה לפחות. בנוסף, 85% מאנשי הצוות דיווחו שהיו עדים לאלימות כלשהי בשנה שחלפה – תופעה המוגדרת כ"אלימות משנית". עוד העלה המחקר כי רק 11% מהמקרים מדווחים למשטרה, ואף פחות מגיעים למיצוי הדין. מנתוני המרכז להעצמת האזרח ישנם כ-3000 מקרי אלימות נגד צוותים רפואיים בשנה, מתוכם 800-1000 מקרים מדווחים, ורק 8-10 מקרים מגיעים למיצוי הדין (2%).
למרות שורה של פעולות שננקטו לאורך השנים, ובהם תכניות מניעה ממשלתיות, אירועי האלימות כלפי עובדי מערכת הבריאות הינם תופעה מדאיגה וחמורה, הבאה לידי ביטוי במספרים הולכים וגדלים. לאור זאת, הוקמה באפריל 2017 וועדה למיגור והתמודדות עם אלימות במערכת הבריאות, בראשותו של פרופ' שלמה מור יוסף, אשר תעסוק בגיבוש תכנית פעולה ובמתן המלצות למיגור והתמודדות עם תופעת האלימות במערכת הבריאות.
