בהמשך לתוצאות סקר השחיקה שנערך במערכת הבריאות ב-2018, נשמח לשמוע איך לדעתך יכולה היחידה הארצית לקלינאות תקשורת לסייע בהפחתת העומס בעבודה ובטיפוח מקצוע קלינאות התקשורת?
בקצרה
בשנת 2018 ערך משרד הבריאות סקר בנושא שחיקה בקרב כלל עובדי מערכת הבריאות. ממצאיו העיקריים של הסקר בקרב קלינאי תקשורת במערכת הבריאות הציבורית הראו, כי לגורמים הבאים יש קשר חזק למידת השחיקה בקרב העוסקים בתחום: (1) עומס העבודה; (2) טיפוח המקצוע על ידי המערכת. במטרה להביא לירידה במידת השחיקה שחווים קלינאי התקשורת במערכת הבריאות הציבורית, ברצוננו להיוועץ אתכם קלינאי התקשורת בבתי החולים ובקהילה.
רקע כללי
מחקרים רבים בארגוני בריאות ברחבי העולם מצאו קשר בין שחיקה לבין פגיעה ברווחת העובד, תפקודו איכות הטיפול הניתן על ידו, המוטיבציה שלו והנטייה לעזיבת המקצוע. מדד השחיקה מבטא את הרגשה של עובד אשר חווה תשישות פיזית רגשית וקוגניטיבית. במסגרת התוכנית הלאומית לחיזוק עובדי מערכת הבריאות ולמניעת שחיקה ערך משרד הבריאות בשנת 2018 סקר בקרב כלל עובדי מערכת הבריאות. מטרת הסקר הייתה לשקף תמונת מצב לאומית וארגונית בנושא חוסן ושחיקת עובדים, לזהות גורמים המשפיעים על שחיקת עובדים במערכת הבריאות, תוך מתן ביטוי לקבוצות עובדים שונות, מאפייני מקצוע סוגי ארגונים ושירותים במערכת, ולשמש בסיס לקידום תכניות התערבות ברמה הלאומית והארגונית. על הסקר השיבו 357 קלינאי תקשורת מארגונים שונים במערכת הבריאות הציבורית בבתי החולים, בשירותי הקהילה של קופות החולים ובמשרד הבריאות.
ממצאי הסקר מצביעים על כך שמדד השחיקה בקרב קלינאי התקשורת עומד על 3.3. יש להדגיש, כי בעולם מקובל שציון של 3 ומעלה מצביע על מצב של שחיקה גבוהה ומדד השחיקה בכלל מערכת הבריאות בארץ הוא 3.4. גורמי הלחץ אשר המשפיעים באופן שלילי ונמצאו בעלי קשר חזק לשחיקה במקצוע הם: "עומס עבודה", ו"קושי לשלב בין הבית לעבודה". בין המשאבים הארגוניים המגנים בפני שחיקה נמצא "הגיוון והעניין בעבודה". ממצא נוסף הצביע על קשר בין מדד השחיקה ו"התחושה כי מערכת הבריאות אינה מטפחת את המקצוע". במסגרת התוכנית הלאומית לצמצום השחיקה הוקמו וועדות שונות בין ובתוך ארגונים וסקטורים שונים במערכת הבריאות, ביניהן גם וועדה של קלינאי תקשורת, וזאת במטרה להציע תכניות לצמצום ממדי השחיקה של העובדים ולהגדלת חוסנם.
לממצאי הסקר בכלל מערכת הבריאות שפורסמו באתר משרד הבריאות
לתובנות שהתקבלו בעקבות ההתייעצות לחצו כאן